【F-6ビザ再取得記⑤】日本から韓国の行政サイトで書類を取ろうとして、3日で断念した話

韓国の書類を日本にいながら自分でダウンロードできれば、家族に手間をかけずに済みます。そう考えて、韓国の行政サイト（在外同胞365民願ポータルと政府24）で、婚姻関係証明書（혼인관계증명서）を取ろうとしました。結果は、3日ほど悪戦苦闘して断念。最後は韓国にいる妹に頼みました（③に書いた話です）。

【使った認証書】

共同認証書（공동인증서）です。以前、韓国総領事館でiPhone（iOS）に入れてもらったものです
そのあと、Windowsのパソコンでも使えるように、iPhoneからパソコンにコピーしました
この認証書で、韓国の公的サイトや銀行にはログインでき、ふつうに使えていました

ここまでは順調で、「これなら書類も取れる」と思っていました。

【どこで止まったか】

婚姻関係証明書を申し込む画面に進み、画面の指示どおりに進めていきました
ところが最後の段階で、ポップアップのウインドウが開いてエラーが出て、先に進めませんでした
エラーに何と書いてあったのかは、正直よく覚えていません

【試した環境】

Windowsのパソコン
ブラウザはChromeとEdgeの両方で試しましたが、どちらでもうまくいきませんでした

【問い合わせても、返事はなし】
メールで問い合わせましたが、回答はありませんでした。

【使ってみての正直な感想】
とにかく、韓国の電子政府を使うときはイライラがピークで、ストレスがすごいです。長年プログラムを作ってきた私から見ても、画面が人間工学的に洗練されておらず、とても使いにくいと感じました。

【同じことをしようとしている人へ】

エラーが出たら、その画面のスクリーンショットを撮っておきましょう。私は残しておかなかったので、何のエラーだったのか今でも分かりません
メールの問い合わせは、私の場合は返事がありませんでした。急ぐときは当てにしないほうがよいと思います
韓国の書類は「発行から3か月以内」のものが必要です。韓国に家族がいる人は、ネットで取れなかったときに備えて、早めに頼んでおくと安心です（③）

※ 2026年8月、私の場合の体験です。サイトの画面や手順は変わることがあります。日本から書類を取れた方がいたら、どうやったのか、ぜひ返信で教えてください。

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